Shitstorm bei Instagram

Kurze Info - grosse Wirkung

Eine kurze Mitteilung von Instagram zu einer anstehenden Änderung der Nutzungsbedingungen hat heute einen gewaltigen Sturm der Entrüstung ausgelöst:

Eigentlich war es nur eine Frage der Zeit, bis so eine Ankündigung kommen würde, denn: 

Instagram (respektive Herr Zuckerberg von Facebook) muss irgendwann Geld verdienen mit diesem Social Network! 

Bis jetzt war für uns Nutzer ja alles gratis und franko:

• Bestechend einfaches Hochladen und verteilen der eigenen Bilder auf der ganzen Welt, 
• die Möglichkeit sich mit Leuten rund um den Globus zu vernetzen, 
• schneller und fast immer zuverlässiger Service, etc. etc.

Instagram gehört mit über 100 Mio. Usern zu den Senkrechtstartern in diesem Jahr. Mit dem aktuellen Spamproblem und der heutigen Ankündigung könnte sich das Wachstum kurzfristig etwas verlangsamen.

Instagram hat angekündigt, dass sie per 16. Januar 2013 die Nutzungsbedingungen ändern werden. Die Ankündigung mit dem grössten "Shitstormpotenzial" ist die folgende:

Instagram kann zukünftig mit den Bildern der User machen, was ihnen beliebt. Sprich: Instagram kann die Bilder zur Vermarktung verwenden und damit (sehnlichst benötigte) Einnahmen generieren.
Einzige Ausnahme: Die Bilder der User, deren Account nicht öffentlich ist, werden nicht verwendet.

Instagram kann in Zukunft auch Werbung auf dem eigenen Kanal schalten und damit weitere Einnahmen generieren.

Instagram hat auf die Empörung in der Fangemeinde vorerst einmal mit einer kurzen Info auf Facebook reagiert:

Auf den weiteren Verlauf der Diskussion mit den Usern bin ich einmal gespannt! Wenn Instagram doch nur die "Creative Commons" Lizenz etwas genauer studiert hätte und so ein System anbieten würde - dann hätte die heutige Mitteilung nur halb so viel "Shitstormpotential" gehabt

Ich habe mich über die Ankündigung im ersten Moment ebenfalls ziemlich genervt und mir überlegt, den Account zu schliessen und entweder zu den kleinen Konkurrenten "Tadaa" oder zu "Starmatic" zu wechseln. Ich werde das wohl bleiben lassen:

• die Chance dass meine eigenen Fotos von Instagram verwendet werden, sind verschwindend klein
• falls doch, dann ist es doch eine tolle Sache und gratis Werbung für meine Bilder und meine Arbeit!

Wenn Instagram mit dem Geld, das sie zukünftig verdienen werden, dafür sorgen wird, dass der aktuelle Spam eingedämmt werden kann und der Service gleich gut bleibt, dann bin ich bereits happy.

Und: wenn Herr Zuckerberg mal links und rechts über die Instagram-Hecke rüberschauen würde, so findet er tonnenweise Geschäftsmodelle mit denen Instagram auch noch Geld verdienen könnte (Bsp. Fotoservice, Gadgets, Kleber, Bücher, weitere Apps etc. etc.). Dieses Geschäftsmodell würde dann zwar bei Instacanv.as, Instaprint & Co. für Entsetzen sorgen.. aber so ist halt das (Business)-Leben.

Mein Fazit

Am "Social Media" Grundgedanken von Instagram ändert sich ja durch diese Anpassungen nix: den Fotofans auf diesem Planeten eine tolle Plattform anzubieten auf der sie Fotos teilen können und ganz nebenbei noch Leute aus der ganzen Welt kennenlernen können.

Weitere Beiträge zu diesem Thema:

• Beitrag bei Instacanvas mit einem Statement des CEOs zur Ankündigung von Instagram
• Beitrag auf dem Blog von Marcel Weiss über die Glaubwürdigkeit der Arbeit von Journalisten am Beispiel der aktuellen Ankündigung von Instagram
• Beitrag der Huffington Post zur Ankündigung von Instagram: Instagram's New Terms Of Service: 5 Things You Need To Know

Stellungnahme von Instagram ist da...

..während ich meinen Beitrag verfasst habe, hat Kevin Systrom, Co-Founder von Instagram ein Statement im Firmenblog unter dem Titel "Thank you - and we are listening" publiziert:

I’m writing this today to let you know we’re listening and to commit to you that we will be doing more to answer your questions, fix any mistakes, and eliminate the confusion. As we review your feedback and stories in the press, we’re going to modify specific parts of the terms to make it more clear what will happen with your photos.

Aussage zu der am meisten diskutierten Information bezüglich der Verwendung von Instagram-Fotos: Instagram wird keine Fotos der User verkaufen

..To be clear: it is not our intention to sell your photos. We are working on updated language in the terms to make sure this is clear.

Und weiter: 
die Fotos der Instagram User werden NICHT Teil der Werbung von Instagram sein

The language we proposed also raised question about whether your photos can be part of an advertisement. We do not have plans for anything like this and because of that we’re going to remove the language that raised the question.

Ist es am Ende wieder einmal nur ein Sturm im Wasserglas?

Delicious - ein missglückter Neuauftritt

Delicious - ein sehr bewährtes "Social Bookmarking" Tool im Social Web macht im Moment gerade mit einer ziemlich missglückten Neuerung auf sich aufmerksam. Doch alles schön der Reihe nach ...

Ich habe im Mai dieses Jahres begonnen, interessante Beiträge die ich auf Blogs, Foren, Webseiten etc. gefunden habe, bei Delicious zu hinterlegen.

Auf den meisten Internetseiten kann ich heute die Beiträge entweder via Twitter, Facebook und neu GooglePlus weiterleiten, oder ich kann sie auch "bookmarken". Und dafür gab es für mich bis jetzt einzig und alleine Delicious.



Delicious: von yahoo.com kurz vor der Pleite verkauft, von AVOS schlecht re-launched

Dieses bewährte Social Bookmarking Tool gehörte bis Ende letzten Jahres noch yahoo.com, war offensichtlich ziemlich in den roten Zahlen und hätte per Ende Dezember 2010 sogar abgestellt (gemäss einem Beitrag auf dem Portal von TechCrunch, Beitrag von Michael Arrington) werden sollen.

Im April 2011 verkündete yahoo.com den Verkauf von Delicious an die Gründer von YouTube (Chad Hurley und Steve Chen). Dann ging lange nichts mehr, es blieb ruhig rund um Delicious ...

Ich sammelte fleissig Bookmarks (hier ein Sreenshot mit dem alten Layout):

Vor einigen Tagen sah dann mein Delicious plötzlich so aus:

Zuerst dachte ich: cooles neues Design, aber wo sind denn ...

Vom alten, einfachen aber praktischen Layout und vorallem von der Funktionalität war nicht mehr viel übrig. Dafür haben die neuen Besitzer jetzt prominent und relativ aufdringlich eine neue Funktion "Stacks" in den Vordergrund gestellt.

Mit Stacks kann ich jetzt Themengruppen bilden und Beiträge dort drin versorgen.


In diesem Video siehst du wie das funktioniert:

Leider hat Delicious die Seite so radikal umgebaut, dass sie die Nutzer des Social Bookmarking Tools zünftig verärgert hat (inklusive mich):

• Wer der Aufforderung von yahoo.com nicht gefolgt ist und seine Bookmarks rechtzeitig zum neuen Besitzer transferiert hatte, kann unter Umständen alle bestehenden Bookmarks verlieren
• Wenn ich neue Beiträge "bookmarken" will, so fehlt mir die Angabe meiner Tags (Buchzeichen, Themenbezeichnung) die ich bis heute benutzt hatte. Ich muss also auswendig wissen, welche Tags ich bis heute nutzte. Sehrwahrscheinlich muss ich jetzt aus jedem benutzten "Tag" einen "Stack" machen und meine Beiträge neu dort reinschieben :-(

Dementsprechend "freudig" haben die User reagiert auf der Facebook-Seite von Delicious:

Auf gut Neudeutsch heisst das, was gegenwärtig auf der Facebookseite von Delicious abgeht, "Shitstorm". Zwar gibt es vereinzelte Kommentare von Delicious zu Fragen und Meinungen von den "Fans", im Moment sind es aber so viele, dass die Entwickler wohl kaum nachkommen mit beantworten der Posts.

Mit einem offiziellen "Beta Status Blog" informieren die Betreiber regelmässig über Änderungen und Korrekturen die sie an Delicious vornehmen. Zumindest dieses Vorgehen verdient schon mal ein Lob, auch wenn es die Community im Moment nicht besänftigt oder beruhigt.

Bleibt zu hoffen dass Delicious
a) die Wünsche der Community bald berücksichtigt,
b) die alten, bewährten Designelemente zurückbringt und
c) die neuen, wenig beliebten Features wieder einstampfen wird

Ansonsten muss ich mir wohl oder übel eine neue Social Bookmarking Seite suchen. Wäre schade, wenn dieses bewährte Social Bookmarking Tool irgendwann verschwinden würde. Eine gewaltige Imagebeule hat es für AVOS auf alle Fälle schon mal gegeben.

Mein Fazit: 
You should never change an established Social Media Community without asking the Community what they really want as new features ...

Update Ende Oktober 2011
Nach einer Social Media Bookmarking Pause habe ich in den letzten Tagen wieder mit Delicious gearbeitet. Und siehe da: viele der so schmerzlich vermissten Features sind wieder da. Die Entwickler-Crew von Delicious hat den Feedback der Community zu einem grossen Teil eingearbeitet. Die Kommunikation auf der Facebook-Seite ist mittlerweile auch up-to-date, sie reagieren sehr schnell auf Fragen der User.
Toll gemacht.